Los datos son un activo estratégico, entonces ¿por qué la mayoría de las empresas no tienen una estrategia de datos eficiente para impulsar su negocio?
La respuesta es más compleja de lo que se cree. La información suele estar dispersa en silos y sistemas que simplemente no se comunican entre sí, la calidad de estos datos es deficiente y los costos de procesamiento pueden ser muy elevados.
Sí, estos problemas pueden resolverse adoptando una estrategia de datos. Sin embargo, los desafíos cotidianos impiden que estas empresas tengan una visión a largo plazo de su negocio.
Para que esta visión se transforme, los líderes deben comprender que una estrategia de datos, si se implementa correctamente, contribuye a apoyar los objetivos comerciales y para que los retos de la empresa se puedan superar más fácilmente.
La estrategia de datos es más que sólo datos
Además de los datos, una estrategia de datos debe abordar los procesos, las tecnologías y las personas. En otras palabras, debe comprender qué necesitan los empleados para usar la información de forma autónoma, si los procesos garantizan un acceso fácil y seguro a los datos y si la tecnología disponible permite almacenar, analizar y compartir la información.
Si definir una estrategia de datos parece complejo, implementarla puede ser aún más desafiante. Según Harvard Business Review, solo el 35 % de las empresas afirman que sus recursos de datos son... análisis y gestión de datos están alineados con los objetivos de la empresa.
Entonces, ¿qué hace que una estrategia tenga éxito?
- Debe agregar valor
- Debe crearse para satisfacer las necesidades de la empresa.
- Y su uso debe difundirse ampliamente en toda la empresa a través de proyectos y gestión del cambio.
Implementar una estrategia de datos
No existe una fórmula mágica que todas las empresas puedan usar. Esto es simplemente imposible debido a las características únicas de cada empresa y también a su etapa de desarrollo. madurez digital que se encuentran.
A pesar de ello, algunos elementos pueden ser aplicados por todas las empresas que pretendan basar su negocio en datos.
Cumplir con los requisitos comerciales
Los datos deben tener un único propósito: ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos comerciales. Claro que cada sector tiene objetivos diferentes, pero todos deben estar alineados con el objetivo general.
Recolección de datos
Al comprender los objetivos de cada departamento y cómo se alinean con el negocio, es posible analizar las fuentes de datos que utiliza la empresa, cómo se recopila esta información y dónde se almacena –interna y externamente– y su disponibilidad.
También es necesario determinar si la información recopilada es suficiente para la estrategia empresarial, si está actualizada y con qué frecuencia se actualiza. Además, es necesario analizar si el tratamiento de estos datos cumple con los estándares de la LGPD.
Requisitos
Aquí es necesario evaluar si la infraestructura tecnológica y de personal de la empresa satisface las necesidades de una buena estrategia de datos.
Es necesario responder a preguntas sobre la ubicación de los datos, si la empresa utilizará una solución en la nube o local para la gestión de la información, cómo se accederá a los datos y otros requisitos. Cuanto más se analicen los requisitos y las necesidades, mejor se implementará la estrategia de datos.
Los datos deben generar información
Una estrategia de datos eficiente debería generar información útil para el negocio, pero la forma en que se visualiza esta información marca la diferencia.
Las herramientas de visualización de datos deben hacer más fácil y sencillo el proceso de interpretación y comprensión de la información y deben detectar tendencias, presentar el contexto de las métricas, fomentar el intercambio de información y proporcionar un nivel de detalle que permita el análisis por parte de legos y expertos.
Integrar personas y procesos
Una estrategia de datos debe incrementar el flujo de información, el análisis e incluso el uso de nuevas herramientas digitales. Por lo tanto, es fundamental conocer las habilidades de los usuarios para comprender el nivel de soporte que se les debe ofrecer e incluso si será necesario contratar nuevos empleados.
Si los usuarios simplemente no saben qué hacer con los insights generados, una estrategia de datos difícilmente tendrá éxito, por lo que se debe implementar un plan de capacitación enfocado en el análisis de datos para poder atender a usuarios con diferentes niveles de conocimiento.
dato de governancia
La gobernanza de datos se ocupa del proceso de gestionar la disponibilidad, usabilidad, integridad y seguridad de los datos y se basa en estándares y políticas de datos que controlan el uso de la información de la empresa.
Si se implementa correctamente, evita que se utilicen indebidamente los datos y garantiza la calidad de la información, además de ayudar a la empresa a cumplir con los estándares de privacidad y cumplimiento.
La integración de cada una de estas prácticas contribuye a la creación de una estrategia de datos eficiente.
Por supuesto, es posible llevar a cabo todo este proceso internamente, pero contar con expertos en datos ayuda a reducir los riesgos y facilita la superación de los desafíos de implementación. Hable con uno de los expertos de COSTDRIVERS y descubra cómo podemos ayudar a su empresa. crear una estrategia de datos.