Aunque pueda parecer repetitivo, la transformación digital en el sector de Compras está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con sus proveedores y socios, y cómo gestionan su cadena de suministro. Y, a pesar de los cambios, el enfoque sigue siendo lograr las mejores negociaciones, reduciendo los costos para la empresa, el tiempo dedicado a procesos repetitivos y convirtiendo al sector en una pieza clave de la estrategia empresarial. Sí, la próxima década girará en torno al abastecimiento digital.
Compras 4.0 ha llegado para transformar la relación entre las empresas y sus proveedores y ha traído consigo una amplia variedad de nuevas tecnologías que han impactado la función de Compras. Sin embargo, no fueron solo las tecnologías las que provocaron estos cambios. La globalización de la infraestructura tecnológica y el comercio, el enfoque en la gestión de riesgos y el mayor uso de datos en la toma de decisiones del sector también son responsables de los cambios que deberían impactar a los profesionales de Compras en los próximos años.
Una mayor resiliencia es el foco del sector
Sí, la palabra resiliencia se escucha cada vez más entre los profesionales del sector. Un informe de McKinsey reveló que el 93 % de los líderes de compras afirmaron tener planes para aumentar la resiliencia de sus cadenas de suministro, y el abastecimiento digital es una parte esencial de este cambio de rumbo. Pero ¿hacia dónde llevará esto al sector de compras?
En primer lugar, reducir costes mediante la digitalización. La crisis sanitaria provocada por la pandemia de la COVID-19 nos ha enseñado una lección fundamental: las empresas necesitan modernizarse para seguir siendo relevantes, lo que requiere invertir en procesos más eficientes y automatizados que hagan que la función de Compras sea más ágil y eficaz. Ya no hay margen para procesos manuales lentos y propensos a errores, lo que implica adoptar prácticas que utilicen la automatización, la captura y el análisis de datos para optimizar las compras y reducir costes.
Según Inbound Logistics, más del 40% de las empresas contarán con iniciativas de transformación digital al cierre de 2021. Y esto conlleva a una reducción significativa en el uso de papel en la oficina, papel que se transformará en datos digitales que podrán ser capturados, compartidos y analizados en tiempo real, llevando a una mayor conectividad en toda la cadena de suministro, permitiendo utilizar tecnologías como inteligencia artificial (IA), internet de las cosas (IoT), aprendizaje automático, entre otras, para hacer la cadena de suministro más inteligente y resiliente.
Mejor gestión de riesgos
Otra lección de la pandemia se refiere a la gestión de riesgos. Un estudio de Accenture reveló que el 75 % de las empresas sufrieron impactos negativos o muy negativos en sus negocios debido a problemas con sus proveedores, lo que demostró una grave deficiencia en la gestión de riesgos, incapaz de evaluar el impacto que una crisis grave podría tener en una cadena de suministro deficiente.
Por ello, en los próximos años la inversión en soluciones relacionadas con la gestión de riesgos deberá crecer, del mismo modo, el análisis de los datos capturados en la cadena de suministro deberá convertirse en parte fundamental para aumentar la visibilidad de los procesos a lo largo de la cadena.
Y esto requiere un cambio profundo en la forma en que las empresas se relacionan con sus proveedores. Es necesaria una mayor integración digital entre ambas partes, lo que debería estrechar la relación para que el proveedor se convierta en un verdadero socio comercial.
Con una gestión de riesgos más eficiente, los profesionales de Compras también tienen acceso a información de mayor calidad, lo que permite realizar análisis más precisos, para que las negociaciones se realicen de forma más inteligente y las decisiones sean más precisas y seguras.
¿Está su empresa preparada para esta revolución? Si no, es hora de empezar a pensar en invertir en abastecimiento digital para estar preparada para las sorpresas que los próximos diez años probablemente depararán al sector de Compras, priorizando la cadena de suministro y haciéndola más resiliente. Y COSTDRIVERS puede ayudarle en este proceso. Contáctenos y descubra cómo.