La semana apenas ha comenzado y tu correo electrónico ya está lleno con más de 35.421 solicitudes de compra urgentes.
La vida del comprador
Si hasta ahora no has recibido un aluvión de correos electrónicos, mensajes o llamadas solicitando tu ayuda para cumplir con alguna de estas solicitudes urgentes, considérate afortunado, porque tu día y quizás hasta tu semana han comenzado sin problemas.
Más allá de la suerte
Sin embargo, puede haber otra perspectiva además de una buena dosis de suerte: su planificación está empezando a mostrar su eficacia.Pero después de todo ¿no puede haber compras de emergencia/urgentes?
¡La respuesta es sí, por supuesto! Esto está previsto en todos los procesos. Incluso con los riesgos calculados de la mejor manera posible, pueden ocurrir imprevistos.
¡Atención! Lo que no debería ocurrir es que todas las compras se marquen como urgentes.
Basta con una buena dosis de café y una mirada al RC para darse cuenta: una estrategia de planificación adecuada habría evitado un escenario así.
Proceso
Es de suma importancia que todos los involucrados en la operación entiendan el proceso, para colaborar en la definición de un plan estratégico que reduzca la necesidad de atender demandas urgentes casi a diario.
Emergencia vs Urgencia
Emergencia: Afecta directamente la producción y la paraliza, requiriendo una intervención inmediata e integral.
Urgencia: Sucesos imprevistos, con o sin riesgo potencial para la operación, que requieren un tratamiento inmediato pero que aún permiten un plazo para una respuesta adecuada.
Es importante recordar: En algunas situaciones, los suministros pueden no ser capaces de satisfacer de inmediato su emergencia o demanda urgente, ni en el momento en que usted cree que los necesita.
Incluso en los procesos de tratamiento inmediato, pueden enfrentarse a otras cuestiones que debemos seguir para garantizar la calidad, la seguridad y el cumplimiento.
Además, es importante recordar que ningún proveedor al que contactemos puede tener el material o servicio disponible de forma inmediata.
Prestan servicios a diversas empresas y no son exclusivos de nuestro sector. Además, es posible que otras empresas hayan experimentado el mismo problema.
Por ello, reforzamos la importancia de invertir en PLANIFICACIÓN.