Atravessando uma crise econômica atrás da outra, o departamento de Compras enfrentou diversas transformações que exigiram uma busca ainda maior pela redução de custos. Apesar disso, o departamento, por meio de ferramentas tecnológicas inovadoras, conseguiu se reinventar e passou a trabalhar de maneira estratégica, voltada para melhorar o desempenho financeiro, gerenciar riscos eficientemente e garantir uma cadeia de suprimentos robusta.
Os profissionais de Compras precisam estar preparados para realizar mudanças significativas nos negócios e para experimentar novas formas de realizar seu trabalho, sempre buscando a transparência e a melhor gestão de Compras. Assim, algumas tendências se destacam:
- Relacionamento com fornecedores
Isso pode não ser novidade, afinal faz parte do dia a dia de compras manter um bom relacionamento com fornecedores, mas soluções tecnológicas de gerenciamento de fornecedores aumentam a visibilidade por toda cadeia de suprimentos, ajudam a avaliar riscos e aumentam a lealdade. - Analise de dados
Inteligência artificial (IA), Big Data, análise preditiva, sourcing estratégico, nuvem, automação de processos robóticos (RPA). São várias as tecnologias disponíveis para o departamento de Compras, e todas dependem de dados confiáveis para serem eficazes. Com essas informações, os profissionais de Compras podem analisar o desempenho de fornecedores, adjudicar contratos com base em valor, não no menor custo, otimizar a logística, entre outras funções. - Redução de riscos
Reduzir riscos é essencial para o departamento de Compras – basta ver a crise causada pelo COVID-19 -, e isso obriga os profissionais do departamento a estarem familiarizados com práticas de gerenciamento de riscos. De acordo com a Deloitte, garantia de fornecimento, entrega financeira, regulamentos e volatilidade de preços estão entre os maiores riscos para o departamento. Essa avaliação de risco inclui clientes, fornecedores e terceiros, como seguradoras, transportadoras, etc. - Sustentabilidade
Como precisam agregar mais valor aos negócios, os profissionais de Compras não podem mais focar, apenas, na redução de custos, mas devem criar valor econômico e social. À medida que as novas gerações começam a assumir o papel de líderes, os departamentos de Compras precisam se adaptar a um novo consumidor – seja ele B2B ou B2C – que exigem uma estratégia de responsabilidade social e sustentabilidade mais sólida - Entregar mais valor
Sim, falar sobre isso pode soar repetitivo, mas o departamento de Compras precisa gerar valor aos negócios e impulsionar a redução de custos de maneira inteligente. A função de Compras está mais sofisticada e precisa usar tecnologias inovadoras para mostrar que o departamento pode contribuir de maneira mais abrangente para os objetivos estratégicos da empresa
O departamento de Compras tem papel cada vez mais importante para as empresas. Embora não seja visto como estratégico por muitas companhias, à medida que passa a realizar negócios de maneira mais inteligente, torna-se um braço estratégico para o crescimento da empresa.
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