O conceito de Aquisição 4.0 surgiu refletindo os efeitos da nova geração digital e do gerenciamento de dados da Indústria 4.0. E isso deveria ser a bússola estratégica para os executivos do setor de compras.
Mas é preciso considerar a forma como a inovação digital vai impactar não apenas a maneira como as empresas trabalham, mas toda a proposta de valor para seus fornecedores, clientes e parceiros de processos internos.
No contexto de Aquisição 4.0, os executivos de compras precisam repensar o valor agregado das aquisições dentro da empresa. Com as novas oportunidades proporcionadas pela digitalização e Big Data, as tradicionais fronteiras entre pesquisa e desenvolvimento, manufatura, compras e a toda cadeia de suprimentos ficam cada vez mais borradas e o setor de compras pode manter sua proposta de valor distinta dentro da empresa.
O setor de compras possui o conhecimento estratégico sobre fornecedores e seus mercados e a especialização sobre bens e serviços que são adquiridos, incluindo inovações. Esse conhecimento representa um ativo de enorme valor no mercado.
Novas tecnologias
Novas tecnologias levarão a novas necessidades de negócios, que são refletidas em novos requisitos para o setor de Compras. Entre esses requisitos está a captura, análise e processamento de dados em tempo real, atividades centrais da quarta revolução industrial.
Cada vez mais, os dados serão registrados por sensores, analisados em tempo real e transformados em ações por diversos dispositivos, ao mesmo tempo em que são disponibilizados para parceiros da cadeia de valor.
Cadeia de suprimentos digital
A capacidade de integrar todos os dados de clientes, distribuidores, produção e fornecedores em tempo real para otimizar o desempenho da cadeia de suprimentos é um sonho que ainda não foi realizado e que dificilmente será realizado por provedores centrados em tecnologias tradicionais. No lugar disso, provedores especializados integrarão ERP, sistemas de execução de fabricação e dados de fabricação e logística de todos os parceiros de uma determinada cadeia de valor em uma única plataforma.
A integração de dados também deve mudar o gerenciamento de fornecedores, com as empresas empregando análises de Big Data, analisando dados de clientes, financeiros e externos para prever alterações no risco envolvido, com a opção de inserir mudanças nas classificações de crédito automaticamente.
Inovação no uso de dados
A análise de dados é o ponto principal de Compras 4.0. Tecnologias e algoritmos inteligentes permitem que volumes grandes de dados, de muitas fontes, sejam agregados, processados e analisados para entender o comportamento de fornecedores, mercados e clientes, prever tendências e investigar falhas. Essa análise também permite que decisões melhores sejam tomadas e, até, para direcionar decisões do setor automaticamente.
Digitalização de processos e ferramentas
Tecnologias digitais devem ajudar o setor a aumentar a colaboração, a análise e o engajamento ao longo de toda a cadeia de valor – desde o planejamento e fornecimento até as negociações de contrato, entrega, pagamento e gerenciamento de fornecedores. As empresas precisarão analisar cuidadosamente uma estratégia de TI que deve especificar os processos que elas devem suportar e as ferramentas que devem ser utilizadas. Tais ferramentas e processos digitais também irão apoiar a terceirização de processos de negócios e centros de serviços compartilhados, aumentando a eficiência.
A digitalização deve aumentar a globalização e acelerar as comunicações em um mundo cada vez mais conectado. Dessa forma, Compras 4.0 exigirá uma organização também global para desenvolver novas proposições de valor, atender a novas necessidades de negócios e integrar dados entre funções e cadeias de valor de forma proativa e inteligente.
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