A transformação digital das empresas anda de mãos dados com a implementação de sistemas integrados de dados e processos – no caso da Gestão de Compras, ambas as mudanças envolvem, acima de tudo, um gerenciamento eficaz da cadeia de suprimentos. Como isso é possível?
Antes de tudo, é fundamental dizer que o Departamento de Compras não é mais a área responsável apenas por cortar custos da organização. À medida que a automação ganha espaço, ambientes digitais e análises de dados permitem que esses setores tenham posições mais assertivas para a tomada de decisão como um todo.
Portanto, é cada vez mais importante que as empresas estejam preparadas para se transformarem digitalmente, sabendo como reestruturar as forças de trabalho com novas habilidades e criando novas oportunidades de negócios.
Transformação digital e integração permitem, no limite, que os processos da Gestão de Compras sejam mais visíveis e responsáveis socialmente. Isso pode ser alcançado de algumas formas que listamos a seguir:
Mais visibilidade
Se um dos maiores desafios nas empresas é obter mais visibilidade sobre seus processos e transações, novas abordagens estão mudando a forma com que elas lidam com essa demanda – e isso já é uma realidade nos Departamentos de Compras.
Uma das consequências de uma transformação digital é a oferta de visões panorâmicas sobre informações e dados organizacionais. Ela não apenas integra equipes de áreas de uma empresa como oferece maior transparência aos processos realizados pelos departamentos.
Isso também significa mais visibilidade sobre a cadeia de suprimentos. Pontos cegos criam riscos desnecessários que podem ser mitigados com as novas tecnologias – que sempre oferecem informações mais detalhadas para negócios mais assertivos
Responsabilidade social
Comprar não significa apenas adquirir produtos ou serviços com menos riscos e custos baixos. Ser socialmente responsável é, nos dias de hoje, fundamental na hora de fechar contratos com outras empresas.
Isso porque uma má reputação social tem condições de impactar negativamente a imagem de uma organização no mercado e, então, afetar seu relacionamento com os clientes e mesmo os fornecedores.
Além disso, a responsabilidade social não é uma postura exigida apenas da empresa, mas também de todos os membros da cadeia – que, no final, está atrelada à instituição compradora. É por isso que se tornou importantíssimo saber o que acontece em todos os elos de suprimentos.
O que pode estar errado em uma cadeia? O pagamento de funcionários, fornecedores e impostos, as jornadas excessivas dos trabalhadores ou falta de responsabilidade ambiental ou comunal, por exemplo.
Percebeu a importância do Departamento de Compras nas relações da empresa como um todo? É dever do profissional desse setor ir além de procurar reduzir custos, mas se preocupar com a ética das interações e a qualidade (social e material) das entregas. Para isso, são necessárias ferramentas que ajudem na tomada de decisões.
Essa nova função da Gestão de Compras deve ser vista como um investimento pelas organizações, porque essa postura as beneficia diretamente. Quanto mais transparente for o relacionamento, maior será a reputação e a possibilidade de obter lucros no futuro.
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