A otimização da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain) é uma das maneiras utilizadas pelas empresas para maximizar os lucros a partir da distribuição e seus processos, ou seja, obter mais ganhos sem necessariamente aumentar os investimentos financeiros. Uma das principais estratégias de diminuição de custos que as instituições utilizam no Supply Chain é a reorganização do transporte e do armazenamento levando em consideração as medidas, peso e embalagem dos produtos, ou seja, promover a logística de mais produtos com o mesmo custo.
Assim, fica claro que os processos de otimização da Cadeia de Suprimentos exigem comprometimento, expertise e know-how dos profissionais da área. Portanto, o primeiro passo é promover um diagnóstico de todos os processos, o que pode ser feito a partir de um trabalho conjunto com os colaboradores da área e trazendo os parceiros envolvidos em todas as etapas desses serviços. Afinal, são eles que vivem o cotidiano das operações nas pontas e conhecem melhor onde estão os gargalos, onde há mais perda de tempo e o que pode ser melhorado.
Outra prática muito utilizada em alguns departamentos e que deve aumentar após a pandemia de Covid-19 é o benchmarking, que é a troca de experiências entre empresas de diferentes segmentos (não concorrentes), simplesmente com o intuito de compartilhar informações. Como a crise que estamos vivendo não tem precedentes e todos estão aprendendo na base de erros e acertos, muitos profissionais de diversas indústrias e departamentos ressaltam que o compartilhamento de experiências aumentou consideravelmente e que tal prática deve se manter na posteridade.
Benefícios além do custo
Como já ressaltamos, a maior motivação para otimizar processos, especialmente da Cadeia de Suprimentos, é reduzir os custos operacionais e, consequentemente, maximizar resultados e lucros. Porém, os benefícios vão além e estão aqui citados:
Maior controle do estoque
A complexidade da manutenção e organização de um estoque é enorme e inclui o uso de equipamentos e maquinários de última geração. Portanto, saber utilizá-los de forma inteligente é fundamental para adquirir o máximo de benefícios que eles podem proporcionar. Se sua empresa ainda encontra dificuldades nessa tarefa, vale analisar o estudo de caso da Amazon e sua estratégia de gerenciamento de estoque e distribuição.
Organização dos pedidos e planejamento de demanda
Certas empresas conseguem conciliar toda a produção, armazenamento, distribuição e compra de suprimentos com base na demanda em tempo real. Para algumas indústrias há maior facilidade em implementar esse processo, sendo que a Natura é um dos melhores exemplos nacionais para estudar. Quanto mais a organização conhecer o comportamento de seu mercado e conseguir antecipar e prever suas demandas, melhor ela pode otimizar a Cadeia de Suprimentos e reduzir os danos em caso de crises como a que estamos encarando.
Mais qualidade ao consumidor
A cadeia de Suprimentos é um departamento que muitas vezes fica às escuras dentro da organização, pois nem todo mundo sabe como funciona. Mas quando alguma coisa dá errado em qualquer uma das etapas os impactos internos e externos são muito grandes, principalmente para o consumidor final. Ou seja, otimizar a operação garante a entrega do produto correto, em tempo adequado, o que implica em um consumidor mais satisfeito com a empresa e uma experiência positiva.
De fato, a otimização de processos é uma forma de aumentar a produtividade dentro da Cadeia de Suprimentos e, consequentemente, melhorar os resultados financeiros das organizações e garantir mais retorno para os acionistas. Porém, tomar a decisão de iniciar o processo de otimização dentro da empresa é um pouco difícil, pois sabe-se que a partir do momento de diagnóstico, muitos colaboradores serão envolvidos e muitas coisas precisarão mudar. Ou seja, é trabalhoso, mas certamente os benefícios obtidos se mantêm por longo prazo.
