Em um mercado cada vez mais competitivo, é natural que as empresas busquem novas filosofias, métodos e processos para que continuem em evidência. Reduzir custos e melhorar os resultados são o foco dessas empresas, mas também são desafios cada vez mais complexos. Então, o que torna uma empresa um sucesso? Claro, não há uma receita pronta para isso, mas existem práticas e processos que ajudam nessa tarefa.
A transformação do setor de Compras pode variar de apenas organizar habilidades da equipe e suas políticas ou transformar todos os aspectos do setor: pessoas, processos e tecnologias. Mas, o mais importante é entender os motivos que essa transformação é necessária e se esse é o momento certo para começar a revolução.
Objetivos definidos
A transformação do setor de Compras precisa ter objetivos bem definidos e eles precisam ser determinados antecipadamente. Também chamados de objetivos de negócios (TBOs), eles permitem decisões baseadas em escolhas que melhor se alinhem a um ou mais TBOs. Um TBO não é implementar uma tecnologia ou fortalecer políticas de Compras, esses são os meios que permitem que o objetivo seja alcançado. Por exemplo, a empresa precisa melhorar os recursos de relatórios, esse é o TBO.
Uma vez definido o TBO, é preciso escolher os meios para que ele alcance a meta. No exemplo dos relatórios é preciso implementar a tecnologia necessária para que os recursos de relatórios sejam otimizados. O sucesso pode ser medido pelos tipos de relatório possíveis de serem gerados, quanto tempo leva para limpar os dados ou quais os insights que essas informações entregam.
Repensando processos
Repensar e reestruturar processos é um dos maiores desafios para realizar uma transformação no setor de Compras, pois pode ser muito complexo implementar uma estratégia que também contemple um alinhamento e integração com os fornecedores atuais ou novos.
O primeiro passo é criar uma estrutura que capture todos os aspectos do negócio e como isso afeta a clientes, fornecedores, funcionários e as finanças da empresa. É importante:
- Criar uma estratégia
- Contar com a tecnologia correta
- Racionalizar os processos
A estratégia engloba a parte operacional do setor de Compras. A tecnologia abrange as ferramentas disponíveis para o setor e a racionalização implica em repensar conceitos, categorias e processos que limitam a digitalização.
Enquanto cada vez mais documentos são compartilhados eletronicamente, a maioria das empresas digitalizou seus processos de Compras apenas parcialmente. Agora, essas empresas – e outras, que sequer começaram a digitalização – precisam reestruturar processos e procedimentos, tornando-os menos burocráticos e até mesmo eliminando os que se mostrem ineficientes.
A transformação no setor de Compras pode impactar diversas áreas, mas algumas podem ser mais beneficiadas:
- Categorias de produtos
Isso exige uma revisão de como os processos de Compras lidam com categorias de produtos diferentes. Se houver a necessidade de solicitar diferentes produtos, com pessoas diferentes, esse processo precisa ser revisto - Segmentação de fornecedores
Pode-se segmentar os fornecedores de acordo com sua área de atuação, velocidade para atender um pedido, custos e confiabilidade - Avaliação de desempenho
A segmentação pode ser difícil se não houver métricas de desempenho monitorando o relacionamento com cada fornecedor e essas métricas precisam levar em consideração as diferenças qualitativas entre eles - Análise de dados
Tudo isso só é possível se o setor de Compras contar com dados limpos e confiáveis
Para essa transformação ser bem-sucedida, normalmente, é necessário fechar parcerias com fornecedores maduros, que consigam garantir a compatibilidade das ferramentas e processos. A plataforma COSTDRIVERS ajuda ao profissional de Compras a obter informações relevantes para aprimorar seus processos, negociações ou desenvolvimento de produtos. Fale conosco e saiba mais sobre nossos serviços.
