Nova década e novos desafios para os profissionais de Compras – alguns antigos também – para alcançar metas e objetivos cada vez mais agressivos e tornar o setor de Compras mais relevante para os negócios. Um desses desafios é obter maior visibilidade nas transações de Compras.
Equipes de Compras bem-sucedidas são aquelas que contam com um maior grau de visibilidade em relação a processos e transações, e também são as que sabem usar essa visão para identificar oportunidades para reduzir custos, agregar valor e realizar seu trabalho com maior eficiência.
Chaves para melhorar a visibilidade
Qualquer estratégia para melhorar a visibilidade na área de Compras precisa concentrar esforços em três pilares: pessoas, processos e tecnologia:
- Pessoas
- O primeiro passo é garantir que os profissionais tenham as habilidades certas para enfrentar os novos desafios do setor – análise de dados, estatística, gerenciamento e visualização de dados. Há duas opções, buscar esse profissional no mercado ou avaliar a capacidade da equipe de desenvolver essas habilidades.
- Processos
- Processos ineficientes, burocráticos ou complexos apenas atrapalham a visibilidade da área de Compras. Por exemplo: quantas etapas são necessárias para que uma compra seja solicitada e o fornecedor receba o pedido? Rever processos, modificar, atualizar ou simplesmente eliminar faz parte de uma estratégia para torná-los mais eficientes. Processos mais simples e padronizados exigem menos recursos.
- Tecnologia
- Por trás dos processos e das habilidades, uma boa plataforma de Compras precisa atuar. Mas, antes de considerar as ferramentas necessárias para o trabalho, é necessário pensar nos dados que serão utilizados e de quais fontes eles virão. Tecnologias disruptivas como Ferramentas de Analytics, Big Data, Machine Learning, Inteligência Artificial, entre outras, permitem otimizar processos e melhorar a visibilidade do setor de Compras.
A importância da visibilidade
Uma maior visibilidade envolve a mudança de mentalidade da empresa e de todos os profissionais de Compras, assim como profissionais de outros setores que apoiam ou dependem dos processos de Compras. Melhorar a visibilidade não é tarefa fácil, mas é um objetivo real que precisa ser alcançado para que o setor de Compras gere mais valor para os negócios. Para isso, é preciso ter:
- Visibilidade financeira
- Isso diz respeito à capacidade de reduzir custos de forma inteligente
- Visibilidade de fluxo de caixa
- A integração entre Compras e finanças está em evolução e cada departamento precisa confiar no outro para o bem dos negócios. Quanto maior a visibilidade do fluxo de caixa, melhor para o setor de Compras que pode se preparar para investimentos baseados em suprimentos e para evitar riscos com fornecedores
- Visibilidade de conformidade
- Para muitos profissionais, a conformidade, não o custo, é essencial para a função de Compras. Manter um bom gerenciamento de contratos é uma das principais preocupações do setor
- Visibilidade da categoria
- O crescimento do uso de categorias de gastos complexas força o setor de Compras a buscar equilíbrio entre o gerenciamento de gastos diretos e indiretos para permitir uma maior visibilidade de categoria. Qualidade de talento, ROI de viagens de negócios, consistência de marca estão entre áreas que fazem parte desse conceito de visibilidade
A visibilidade faz parte do mundo de Compras e gerenciamento de gastos, e cabe aos profissionais do setor fazerem o possível para garantir a visibilidade em todos os processos de Compras e para oferecer aos stakeholders as informações necessárias para a criação de uma estratégia de negócios eficiente.
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