Em época de grande concorrência e crises econômicas, encontrar um novo fornecedor é crítico para as empresas, e nem sempre o fator dos custos deve ser levado em consideração. Na verdade, diversos outros fatores influenciam essa busca, como qualidade do insumo, confiabilidade, prazos de entrega e até mesmo o relacionamento construído por anos.
Escolher um novo fornecedor que realmente atenda às necessidades da empresa é uma decisão extremamente importante e, por isso, pode ser mais complexo do que parece. Afinal, vai depender desse relacionamento entregar produtos e serviços com maior qualidade, garantindo a satisfação do cliente.
Como escolher um novo fornecedor
É por esse motivo que algumas questões precisam ser respondidas antes de escolher um novo fornecedor.
Quem são os fornecedores do fornecedor?
Muitas vezes, o fornecedor escolhido depende de outros fornecedores para entregar o insumo adquirido. Então, é essencial conhecer quem são esses parceiros, como é o relacionamento entre eles e o seu fornecedor, se há diversidade e entender quais riscos podem oferecer e qual o impacto na sua cadeia de suprimentos.
Qual o custo de propriedade envolvido ao escolher um novo fornecedor?
Custo total de propriedade (TCO) se refere às despesas gerais para o desenvolvimento de um novo produto e considera todos os aspectos envolvidos para sua criação. Calcular o TCO contribui para precificar corretamente o produto e também calcular com maior precisão o ROI. Então, analisar fatores como logística, treinamento, garantia e a mão de obra, entre outros, ajuda na escolha do melhor fornecedor.
O fornecedor investe em novas tecnologias?
Investir em novas tecnologias e inovação é outro fator que precisa ser considerado na hora de escolher um novo fornecedor, afinal, demonstra que ele está preocupado com a eficiência e otimização de seus processos e também na qualidade do insumo oferecido, e isso inclui processamento automático e rastreamento em tempo real dos pedidos e monitoramento de qualidade.
A empresa e o fornecedor compartilham objetivos em comum?
De nada adianta sua empresa defender o meio ambiente, mas comprar insumos de um fornecedor que não se importa se está poluindo ou degradando a região onde atua. Por esse motivo, é fundamental entender o que o fornecedor prega e defende, quais seus valores, objetivos e missão.
O que mais levar em consideração?
Obviamente, o valor do insumo é um fator extremamente importante na hora de encontrar um novo fornecedor, mas ele precisa ser considerado junto com outros fatores, como facilidades no pagamento, possíveis descontos e, principalmente, a qualidade do produto. E qualidade não diz respeito unicamente ao produto em si, mas também a outros aspectos como embalagem, transporte, se estão corretamente rotulados e se realmente atendem aos requisitos da empresa.
Relacionamento com o fornecedor
Sempre que se opta por um novo fornecedor, os dois lados esperam entrar em um relacionamento de longo prazo, portanto, é essencial conhecer bem esse fornecedor. Falar com empresas que já trabalharam ou trabalham com ele é um bom começo para conhecer o parceiro, pois podem fornecer informações sobre a qualidade dos produtos, se o fornecedor cumpre prazos ou se oferece um pós-venda eficiente. Ou seja, essas referências podem resolver um impasse na hora de escolher entre dois ou mais fornecedores.
Localização e diversificação
A pandemia de Covid-19 deixou uma lição valiosa: diversificação dos fornecedores e localização. A pandemia mostrou que apostar em fornecedores de uma única região, como acontece com insumos vindos da China, pode causar problemas em situações de crise. Portanto, é importante buscar fornecedores de outras regiões, inclusive mais próximos ao local onde a empresa está instalada. Fornecedores locais podem ser um pouco mais caros? Claro, mas é preciso analisar o custo-benefício de adquirir seus produtos e comparar com os riscos de encomendar um insumo do outro lado do mundo.
Encontrar um novo fornecedor não é uma decisão simples e tomada por impulso, ela precisa ser baseada em dados confiáveis e relevantes, e nós podemos te ajudar nessa tarefa. Entre em contato e conheça nossa plataforma.
